برای دریافت مشاوره اولیه و شروع یک تجربه مطمئن و بدون دردسر، همین امروز با سپینود تماس بگیرید.
پاسخگویی سریع، پشتیبانی مطمئن، همراهی واقعی.
تقریباً همه تجربهاش را داشتهاند: مودم روشن است، چراغ پاور، DSL یا PON، حتی وایفای سبز یا آبی چشمک میزند، اما هیچ صفحهای باز نمیشود. این وضعیت لزوماً به معنی خرابی مودم نیست. در واقع، مودم دارد فریاد میزند: «من زندهام، ولی اینترنت دست من نیست!»
بیایم قدمبهقدم دلیلها را بررسی کنیم.
این یعنی ارتباط فیزیکی با مخابرات برقرار است، اما احراز هویت اینترنت انجام نشده.
دلایل رایج:
راهحل:
وارد پنل مودم شوید (معمولاً ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱) و وضعیت اتصال اینترنت (Internet Status) را بررسی کنید. اگر نوشته Disconnected یا Authentication Failed، مشکل از سرویس یا تنظیمات است.
اینجا مودم میگوید: «خط دارم، ولی اینترنت نه».
دلایل:
اختلال سراسری ISP
قطع موقت اینترنت منطقه
بدهی یا مسدودی سرویس
راهحل:
با پشتیبانی ISP تماس بگیرید. این تنها بخشی است که واقعاً از دست شما خارج است.
این یکی خیلی گمراهکننده است. گوشی یا لپتاپ وصل است، اما اینترنت ندارد.
دلایل احتمالی:
کش (Cache) خراب DNS
آیپی اشتباه روی دستگاه
فعال بودن VPN یا فیلترشکن ناسازگار
تداخل آیپی (IP Conflict)
راهحل سریع:
VPN را خاموش کنید
وایفای را Forget کرده و دوباره وصل شوید
مودم را یک بار خاموش/روشن کنید
DNS را دستی روی ۸.۸.۸.۸ و ۸.۸.۴.۴ بگذارید
گاهی چراغ هست، ولی کیفیت خط فاجعه است.
نشانهها:
قطع و وصل شدن اینترنت
سرعت بسیار پایین
نویز روی تلفن ثابت
دلایل:
خرابی سیمکشی داخلی
اسپلیتر معیوب
اتصالات قدیمی یا سولفاته
آسیب به کابل فیبر یا پچکورد
راهحل:
مودم را مستقیم به ورودی اصلی خط وصل کنید. اگر بهتر شد، مشکل از سیمکشی داخل ساختمان است.
مودمها کامپیوترهای کوچکی هستند؛ حافظه دارند، پردازنده دارند و… خسته میشوند.
نشانهها:
بعد از چند ساعت اینترنت قطع میشود
با ریست موقتاً درست میشود
راهحل:
مودم را در فضای خنک بگذارید
هفتهای یکبار ریست کنید
اگر قدیمی است، به فکر تعویض باشید
گاهی یک تغییر کوچک، کل اینترنت را میپراند.
دلایل:
ریست اشتباه
آپدیت ناقص firmware
دستکاری تنظیمات WAN
راهحل:
اگر تنظیمات را بلد نیستید، Reset Factory نکنید. بهتر است تنظیمات توسط فرد فنی انجام شود.
اگر مودم چراغ دارد ولی اینترنت نیست:
اول سرویس ISP را چک کن
بعد تنظیمات مودم
بعد خط و سیمکشی
آخر سر خود مودم
در ۷۰٪ مواقع، مشکل از سرویس یا تنظیمات است، نه خرابی مودم.
نه. یعنی خط وصل است، نه اینترنت.
گاهی بله، ولی اگر تنظیمات را ندانید، بدتر میشود.
بله، مخصوصاً روی موبایل و ویندوز.
وقتی خط، سیمکشی یا تنظیمات تخصصی مشکل دارد.
At-home whitening options include over-the-counter whitening strips, gels, toothpaste, and custom trays provided by your dentist.
هدف ما ارائه خدمات برقکاری ایمن، دقیق و قابلاعتماد با بالاترین سطح کیفیت در برق ساختمان، برق اضطراری و تجهیزات تخصصی است.
Copyright © 2026 All Rights Reserved.
